Viele Privatkunden scheuen sich davor, zu ihrer Bankfiliale zu gehen und alle ihre persönlichen und wirtschaftlichen Daten preiszugeben - nur um sich am Ende vom Bankberater anhören zu müssen, dass man ein zu hohes Ausfallrisiko mitbringt und keinen Kredit bekommt. Über die Medien Internet und Telefon geht das heute viel unkomplizierter und vor allem anonym. Auf Online-Kreditbörsen wie smava.de müssen sich Kreditnehmer nicht als Bittsteller fühlen oder sich von einem Bankberater sogar erniedrigen lassen. Denn der Kreditantrag sowie die komplette Abwicklung des Kreditprojektes passiert - dank der Medien Internet und telefon - alles online bzw. per Telefon. Viele Verbraucher schätzen die neuen Angebote und Finanzdienstleistungen, die ihnen heute einfach über ihren Internetzugang zur Verfügung stehen und ihnen unnötige Wege zur Filiale ersparen.